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販売業者

株式会社 クレメンティア
 
 

運営統括責任者

代表取締役 木場 優
 

住所

〒516−0073
三重県伊勢市吹上1丁目9番1号
 

商品代金以外の料金の説明

 ・消費税(商品表示価格はすべて税別になります。)
・配送料
クール冷凍便【業者】 佐川急便【配送サービス名】飛脚クール便【備考】※一部離島などの地域では、発送ができない地域や別途送料を申し受けする地域がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
※地域によっては、お届け希望日・時間帯のご希望にそえない場合がございます。
茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/富山県/石川県/福井県/山梨県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県:950円

宮城県/山形県/福島県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県:1,050円

青森県/岩手県/秋田県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県:1,150円

北海道/沖縄県:1,450円
 
高額購入割引特典1配送先につき、合計 ¥10000期間限定¥6480以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。離島他の扱い離島・一部地域で追加送料がかかることがあります。
・商品により個別送料の設定がある場合は、お客様のご負担となります。
・お支払いに代金引換を利用される際の代金引換手数料。
 

返品、交換について

1)原則として返品はお受けしておりません。
品質には万全を期しておりますが、万が一、商品に不備が確認されました場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
商品の交換対応をさせていただきます。
商品到着後、8日以降の交換には応じかねますのでご注意ください。

 

【交換対応までのお願い】
クール便(冷凍・冷蔵)の商品到着後は、すぐに指定温度帯で保管してください。

 

2)お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

 
 

お引き渡し期間について

 

  • 店舗システムメンテナンスなど特別な場合や、お客様からのお届け希望日指定がある場合を除き、発送日に従い発送いたします。
  • 配送希望日時指定なしの場合、ご注文日より営業日10日以内(土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)の発送となります。
    ※一部キャンペーン商品の場合はこの限りではございません。
  • 商品の入荷が遅れた場合や、予定販売数を超えてしまった場合は、ご注文確認後に予定出荷時期を別途メールでご連絡いたします。
  • 宅急便営業所止めは承っておりません。
  • 配送会社の都合により、クール便(冷凍)品に限り、伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)への配送は、受け付けできません。
  • 宅配便でのお届けのため交通及び天災、天候等の事情により指定されたお届け日・ お届け時間通りにお届けできない場合がございます。配送状況は、発送確認メールの「お問い合わせ伝票番号」をご利用頂き、直接運送会社にお問い合せいただくか、当店までお問い合わせください。
  • 当店では海外へのお届けは行っておりません。お届け先、ご請求先ともに、日本国内のみに限らせていただきます。

 

お支払い方法

 

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
  • ・お支払い総額は、【お支払い金額=商品代金(税別)+送料(税別)+消費税】です。
  • ・ご注文内容を確認後、受注確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • ・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • ・ご購入いただくお客様名とカードの名義が一致しない場合はご利用いただけません。
  • ・ご注文確認時に、お客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。その場合、配達指定日にお届け出来ない可能性がございます。
  • ・日本国内で発行されたクレジットカードのみご利用いただけます。
  • ・お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。その場合、配達指定日にお届け出来ない可能性がございます。
  • ・当社事務処理の都合により、ご注文日によっては商品の到着前にクレジットカードの請求が届く場合がございます。あらかじめご了承ください。

 
お支払い期限
ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
 

返品送料

不良品または、誤納品の商品を返送される場合は、当店が送料を負担いたします。
 
 
 

ホームページアドレス

https://monaca-online.labbra.net/
 

メールアドレス

monaca-online@labbra.net
 

電話

070-8358-7574(留守番電話)
メッセージ確認後SMSにて返信させていただきます、携帯電話でお掛けください。
 
その他のご利用方法

領収書について

基本、当社では領収書の二重発行を防ぐ為、領収書の発行はお受けできませんが
手書きの領収書が必要な場合は、別途当社までご相談ください。

納品書について

基本、当社商品には同梱しておりませんが、後日、普通郵便で送付することは可能です。お手数をお掛け致しますが、別途お申し付けください。

転売目的でのご購入は固くお断り致します

事業者様、個人様、問わず、転売目的での購入および転売は、ご遠慮ください。
万が一、転売された場合には、以降お客様への商品販売をお断りする場合がございます。
また、当社商品の返品・交換・返金・その他の保証は、当社から直接ご購入いただいたお客様への対応となります。

同梱対応について

複数に分けて購入された商品の同梱の処理対応は当店ではお受けしておりません。
ご購入頂いた注文どとの対応となります。ご注意ください。